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Prima il sito web o il profilo social?

Simone Zanetti — Wed, 04 Nov 2015 17:08:17 +0000

E’ un dubbio che attanaglia molti piccoli e medi imprenditori: prima faccio il sito web o il profilo social?
Mettiamo subito le cose in chiaro: non può esistere un profilo social senza un sito web. Tutta la strategia di web marketing deve essere basata sul sito. Questo è indubbio.

Prima il sito web

Il sito web è casa tua, mentre il social, nonostante ti dia questa sensazione, non è casa tua.

Nel tuo sito puoi fare quello che vuoi:

pubblicare contenuti
mettere in vetrina e parlare dei tuoi prodotti
interloquire con gli utenti tramite un blog
creare della landing page per acquisire clienti
creare delle landing page dove far iscrivere gli utenti alla newsletter

e via dicendo.

Quando l’utente è nel tuo sito non ha motivo di lasciarlo, a meno che non lo trovi inutilizzabile, graficamente impresentabile, vecchio, non aggiornato. Il consiglio è quindi di creare un sito con un occhio alla SEO, graficamente piacevole, essenziale ed efficace. Il tuo sito deve far tornare gli utenti. Deve generare traffico e di conseguenza contatti.

Questi concetti sono fondamentali fin da quando inizi a pensare di farne uno.

Poi i profili social

Una volta creato il tuo sito, secondo le indicazioni appena riportate, è il momento di pensare al social.

Ma quale social? Dipende dal tipo di attività e dagli obbiettivi che ti prefiggi quando pensi alla tua azienda nel web.

Facebook non può essere sempre la soluzione a tutto. Considera Google+, Linkedin, Instagram, Pinterest, Twitter, Tumblr e soprattutto fatti consigliare da un professionista di social media marketing. Ok, Facebook ha la piattaforma pubblicitaria più evoluta del globo terracqueo, ma non sempre è la scelta migliore.

Tutto facile, ma perché prima il sito web e poi il social? Il fine principale del profilo social è quello di portare i tuoi utenti nel tuo sito web, sempre e comunque. Solo li sono a casa tua. Nel social ci sono mille altre distrazioni che potrebbero far perdere l’utente per strada.

E poi scoprirai, grazie al tuo Social Media Manager, che la maggior parte delle inserzioni di Facebook hanno come obbiettivo le conversioni al sito web, o l’iscrizione alla newsletter, o l’acquisto di prodotti nell’ecommerce. Chi gestirà le tue ADS nel social potrà far installare dei pixel di monitoraggio (piccole stringhe di codice) nel tuo sito in modo tale da fare il remarketing nei social alle persone che visitano il tuo sito.

Arabo? Immagino di si.

Aspetti economici

Ad un primo approccio nel mondo del web scoprirai che creare un sito web costa di più che aprire un profilo social. Beh, in effetti il social è gratis… se lo gestisci tu. Ma, a meno che tu non abbia seguito un corso di Social Media Marketing, non potrai gestirlo in autonomia in quanto non conosci quale mondo sommerso ci sia dietro la gestione di una fanpage o delle campagne ADS.

Quindi a lungo andare la gestione di una fanpage, soprattuto in Facebook, ha dei costi che abbinati all’investimento in Facebook ADS potrebbero essere notevolmente superiori alla creazione del sito web. Ma davvero ci credi? Ma davvero sei convinto che creare un sito sia un’investimento una tantum? E gli aggiornamenti del CMS? E la SEO? E la sicurezza? Serve un budget annuale per gestire la presenza online.

Conclusioni

Investire nel web non è un gioco da ragazzi. Serve un budget annuale, serve un piano di inbound marketing, serve una strategia, servono degli obbiettivi.

Altrimenti stai solo perdendo tempo.

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La tua attività deve essere social

Simone Zanetti — Wed, 14 Jan 2015 12:00:48 +0000

Dillo, forza. Sei stanco di Facebook, anzi lo snobbi completamente.

Non conosci Google+, Twitter, Pinterest o Instagram o addirittura non hai nessuna intenzione di avvicinarti al mondo dei social network.

Bravo. E magari ti lamenti pure che la tua attività non attira nuovi clienti. Bingo.

Ricorda una cosa fondamentale: la maggior parte dei tuoi clienti è SOCIAL, parla SOCIAL e vive SOCIAL.

Pensa solo agli adolescenti che tanto critichiamo quotidianamente perché sempre a giocare su Facebook o Instagram.

Quelli sono i tuoi probabili clienti di domani. Quindi, inizia ad imparare la loro lingua, o… avrai i giorni contati.

Pensaci e magari riconsidera la tua posizione nei confronti dei social network.

Sono stato troppo crudele? Forse si, ma purtroppo siamo di fronte ad un cambiamento epocale nel modo che abbiamo di comunicare e di interagire con gli altri.

Quindi, se da una parte non è indispensabile avere dei profili privati nei social network, è allo stesso tempo fondamentale che almeno la tua attività vi sia presente.

Vuoi qualche numero per convincerti?

Secondo le analisi, questi sono i numeri degli italiani nei SOCIAL:

Utenti italiani attivi in Facebook 26 Milioni
Utenti italiani attivi in Youtube 24 Milioni
Utenti italiani attivi in Instagram 2,4 milioni
Utenti italiani attivi in Pinterest 1,4 milioni
Utenti italiani registrati in Twitter 4,7 milioni
Utenti italiani registrati in Linkedin 7 milioni

Fonti: vincos.it / youtube.com / twitter.com / linkedin.com

Colpisce subito il divario fra Facebook/Youtube e il “resto del mondo”.

A dire il vero noi italiani siamo molto avezzi al re dei social network, ovvero Facebook, molto meno verso gli altri social.

Anche se quelli cosidetti visual, tipo Instagram o Pinterest, sono in netta crescita ma ancora lontani dal gradino più alto del podio.

Se confrontiamo Facebook con la popolazione italiana (61 milioni) ne risulta che quasi il 50% della popolazione è sul social network.

Ora prova a guardare fuori dalla finestra del tuo ufficio o dalla porta del tuo negozio e osserva 2 persone che non entrano a comprare da te.

Pensa che almeno una delle due è in Facebook e sarebbe una tua potenziale cliente se solo la tua attività vi fosse presente.

E con un po’ di sano content marketing stai sicuro che molti nuovi clienti si presenterebbero alla tua porta.

Ops, ho detto content marketing? Che sarà mai?

Lo scopriremo più avanti, nel frattempo rifletti sui numeri che ti ho riportato e dicci la tua opinione.

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Web e social oggi

Simone Zanetti — Sun, 11 Jan 2015 10:41:06 +0000

Abbiamo fin qui chiarito che una qualsiasi attività, specie se di piccole o medie dimensioni, ha bisogno di visibilità.

La visibilità intesa come tradizionale, ovvero la pubblicità sui giornali, radio e TV sta lentamente sparendo. E’ una pubblicità a senso unico.

Oggi la pubblicità sulla quale devono puntare le aziende è il web, tramite un sito istituzionale e la presenza nei vari social network.

Ma vediamo di fare un pò di chiarezza. Il tuo sito web deve essere lo specchio della tua attività, ma non ne deve essere la vetrina.

Pensa a quanti negozi vedi in centro città ogni giorno e mantengono la stessa vetrina per mesi. Prova a pensarci. Non ti da l’idea di poca cura o interesse nel mostrare i prodotti o servizi forniti?

Il tuo sito web deve essere costantemente aggiornato, almeno tramite il blog. L’aggiornamento costante (non parlo di una volta al giorno) conferisce all’utente un senso di importanza. O meglio, io che visito il sito devo sempre trovare contenuti aggiornati, freschi di pubblicazione. Diversamente ho la sensazione che chi sta dall’altra parte del sito non sia così interessato a mostrarmi le ultime novità. Devi far vedere al cliente che ci tieni a mantenerlo informato con le ultime novità.

Il sito deve essere sfruttato per far compiere all’utente una azione, per farlo cioè convertire. Il sito trasforma l’utente in cliente.

Tramite dei contenuti interessanti lo devi invogliare a chiedere, ad informarsi e a condividere. Ecco che la tua attività decolla sul web.

E parallelamente il tuo sito deve essere aiutato dai Social Network. Facebook, Youtube, Google+, Twitter, Instagram, Pinterest.

Li conosci tutti? No? Beh, continua a seguirci e nei prossimi post inizieremo a fare luce sull’utilità dei Social per la tua attività e su come sfruttarli per bene.

Intanto raccontaci come affronta il web la tua azienda.

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